سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات التي تقدمها لنا

• الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• عنوان الشحن والفوترة
• تفاصيل الدفع (تتم معالجة الدفع بالبطاقات بشكل آمن لدى مزوّد الدفع HyperPay، ولا نطّلع على رقم بطاقتك كاملًا ولا نحتفظ به)
• تاريخ الميلاد (لعروض عيد الميلاد)
• مراجعات المنتجات، ردود الاستبيانات، أو أي مدخلات أخرى

ب. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند دخولك إلى موقعنا:

• عنوان IP وتفاصيل المتصفح/الجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها والمدة الزمنية
• عناوين URL المُحيلة
• ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط)

ج. تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي

إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي (مثل فيسبوك أو جوجل)، فقد نصل إلى بيانات محدودة وفقًا للصلاحيات الممنوحة من قبلك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لتنفيذ طلباتك وإدارة حسابك
• لتقديم دعم العملاء
• لإرسال العروض الترويجية ومكافآت عيد الميلاد
• لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• لضمان الأمان، واكتشاف الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك بياناتك مع:

• مزودي الخدمة (الشحن، ومعالجو الدفع)
• منصات التسويق (لأغراض التواصل الترويجي بموافقتك)
• الجهات القانونية أو الحكومية إذا لزم الأمر

جميع الأطراف الثالثة مُلزمة تعاقديًا بحماية معلوماتك.

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

• الحفاظ على تحديث عربة التسوق الخاصة بك
• حفظ إعدادات تسجيل الدخول/الجلسة
• تتبع التحليلات لتحسين أداء الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.

5. أمان بياناتك

نستخدم تشفيرًا وتدابير أمان قياسية في الصناعة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الأمان الكامل.

6. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بذلك، يُرجى الاتصال بنا فورًا.

7. تحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني قبولك لها.

8. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا على: